PT Toyota-Astra Motor (TAM) membuka layanan program Toyota Posko Siaga selama liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024. Mobil komersial Rangga dikerahkan untuk menunjang layanan berjalan.
Marketing Director TAM Anton Jimmi Suwandy menjelaskan setidaknya total ada lima titik pelayanan servis dan 300 Toyota Bengkel Siaga tetap beroperasi normal di hari libur Natal hingga Tahun Baru 2025.
“Layanan Siaga Toyota ini akan beroperasi pada tanggal 21 Desember 2024 – 1 Januari 2025,” kata Anton dalam keterangan resminya, Jumat (20/12).
Toyota juga memberikan kemudahan servis berkala dengan menghadirkan program T-CARE dalam bentuk bebas biaya jasa dan suku cadang (free parts) sampai dengan servis berkala ke-7 (maksimal 3 tahun/60.000 kilometer) beserta keuntungan perpanjangan Toyota Warranty (Extended Warranty) 1 tahun/20.000 kilometer.
Namun bebas biaya jasa servis ini dengan catatan pelanggan rutin servis berkala setiap 6 bulan sekali di bengkel resmi Toyota.
Khusus pemilik LCGC disediakan opsi dua program, yakni T-CARE Lite dan T-CARE Lite+.
T-CARE Lite merupakan program bebas biaya jasa (free labor) sampai dengan servis berkala ke-7 (maksimal 3 tahun/60.000 km).
Sementara T-CARE Lite+ merupakan paket hemat tambahan suku cadang dari servis berkala ke-2 sampai ke-7 (maksimal 3 tahun/60.000 kilometer) khusus untuk LCGC.
Tidak hanya layanan servis rutin, di momen liburan Natal dan Tahun Baru Toyota menyediakan Toyota Posko Siaga beroperasi selama 24 jam di 5 lokasi strategis dan mudah dijangkau.
Tim teknisi diklaim Toyota siap memberikan layanan servis berkala mobil dan perbaikan ringan yang masih dapat dilakukan di posko.
“Toyota menjaga mobilitas pelanggan di masa libur Natal dan Tahun Baru 2025 pada tanggal 21 Desember 2024 – 1 Januari 2025 dengan menghadirkan 5 Toyota Posko Siaga yang bersiap selama 24 jam dan 300 Toyota Bengkel Siaga yang tetap buka di hari libur Natal dan Tahun Baru,” kata Anton.
Pemilik mobil Toyota dapat melakukan general check-up kendaraan secara gratis di Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam.
Pemeriksaan yang dilakukan meliputi Tire, Wiper Water Level, Brake System, Oil Condition, Accu, Exterior-interior Lamp dan Undercarriage dengan biaya jasa dan genuine spare part sama dengan bengkel resmi Toyota, pengunjung yang melakukan servis Toyota Posko Siaga akan memperoleh keuntungan tambahan yakni diskon biaya jasa 25 persen dan gratis TMO Glass Cleaner selama persediaan masih ada.
Selain itu, pemilik mobil Toyota yang telah melakukan servis berkala atau perbaikan ringan, diberikan kesempatan untuk mendapatkan e-wallet dengan melakukan aktivasi aplikasi m-TOYOTA dan scan QR code.
Sebagai salah satu tol tersibuk di Indonesia, Toyota menyediakan Toyota Posko Siaga di Cikampek, tepatnya rest area KM 57A yang siap beroperasi melayani pelanggan pada 20 Desember 2024-1 Januari 2025, sementara posko lainnya pada 21 Desember 2024-1 Januari 2025.
Pikap Rangga dikonversi jadi mobile service
Toyota juga mengerahkan All New Hilux Rangga yang dikonversi sebagai Toyota Mobile Service (TMS). Layanan ini bisa dimanfaatkan penggguna Toyota untuk servis berkala dan perbaikan ringan.
Layanan TMS ini dapat diakses customer dengan melakukan booking dan pemesanan terlebih dahulu ke dealer terdekat.
Selain memberikan layanan untuk servis ringan, Toyota lewat Hilux Rangga ini juga dirombak sebagai Toyota EV Mobile Charging (TEMC) atau pengisian mobil listrik berjalan.
Pengecasan di Hilux Rangga ini mengandalkan ultra fast charging yang diklaim aman ketika harus dibawa keliling setiap hari.
Mobil niaga serbaguna dengan mobilitas tinggi ini memberikan layanan isi daya baterai EV milik BEV Toyota dalam situasi darurat.
Namun layanan ini baru bisa meng-cover wilayah Jabodetabek. Bagi pelanggan yang membutuhkannya dapat menghubungi Customer Center di 1-500-315 atau WhatsApp TARRA di 0811-1500-315.
Daftar Lokasi Toyota Posko Siaga 24 Jam Nataru
Kampar
Jl Raya Sumbar, Tj. Alai, Kec. XIII Koto Kampar, Kabupaten Kampar, Riau (Mesjid Emirat), 08117686966
Ungaran
Rest Area Ungaran KM 429 A, Susukan, Kec, Ungaran Timur, Kab. Semarang, Jawa Tengah 50516, 088226911011
Serang
Rest Area KM 68, Toll Merak, Banjaragung, Kec. Cipocok Jaya, Kota Serang, 087782652000
Cikampek
KM 57+500 Jl. Tol Jakarta – Cikampek, Karawang Wetan, Kec. Karawang Timur, Karawang, Jawa Barat 41371, 081320001457
Probolinggo
SPBU 54 683 10 / Restaurant Utama Raya Jl. Raya Banyuglugur – Situbondo (3 KM arah timur PLTU Paiton), 081252130765
